ARROW4D®Politique de confidentialité et de protection des données.
La protection et la confidentialité des données personnelles sont un engagement fondamental d'ARROW4D® envers les personnes concernées. Cette politique expose de manière transparente les règles générales de traitement des données personnelles collectées, conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi 58/2019 du 8 août.
Version v2 · 03 août 2026
01Responsable du traitement
ARROW4D - Consultores de Engenharia e Geofísica, Lda. Siège : Rua da Fundição nº17A, 7005-368 Évora, Portugal Téléphone : +351 966 167 709 (Appel vers le réseau mobile portugais) E-mail : geral@arrow4d.pt Délégué à la protection des données : Eng. Samuel Neves, joignable à geral@arrow4d.pt.
02Comment les données sont collectées
Pour la prestation de ses services, ARROW4D® collecte des informations personnelles par plusieurs canaux : téléphone, sites internet, systèmes d'information, courrier postal ou électronique et formulaires de contact.
03Quelles données sont traitées
Le traitement est informatique et automatisé, selon le principe de minimisation : seules sont collectées les données adéquates, pertinentes et limitées au nécessaire. Les catégories traitées sont : · Identification : nom, date de naissance, éléments de la carte d'identité, nationalité · Contact : adresse, téléphone et adresse e-mail · Professionnelles : poste, fonctions et entreprise · Académiques et professionnelles : diplômes, certifications et CV · Facturation : numéro d'identification fiscale et adresse de facturation · Image et son : dans le cadre d'événements et d'activités · Numériques : identifiant unique de l'appareil (IP), avec date et heure d'accès
04Bases légales et finalités
Les données ne sont traitées que lorsqu'il existe une base licite : · Consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, pour des finalités déterminées · Exécution d'un contrat de prestation de services auquel la personne est partie, ou démarches précontractuelles à sa demande · Respect d'une obligation légale à laquelle ARROW4D® est soumise · Intérêt légitime, dans la gestion des suggestions et réclamations et l'adaptation des services En cas d'intention de traiter les données à d'autres fins que celles définies, l'information nécessaire est fournie au préalable.
05Durées de conservation
Les durées découlent des dispositions légales et réglementaires imposant une conservation minimale, et ces délais légaux sont respectés. Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données sont conservées jusqu'à son retrait ou jusqu'à la disparition de la finalité poursuivie.
06Droits des personnes concernées
Sont garantis les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition, d'opposition aux décisions automatisées y compris le profilage, et de retrait du consentement à tout moment. Les demandes sont satisfaites après vérification de l'identité de la personne. Les réponses sont écrites, en langage clair et simple, dans un délai d'un mois, prorogeable à deux en cas de complexité ou de volume.
07Réclamations
La Commission nationale de protection des données (CNPD) est l'autorité administrative indépendante chargée du contrôle du traitement des données personnelles. Toute personne estimant que le traitement n'est pas conforme à la législation en vigueur a le droit de lui adresser une réclamation : Av. D. Carlos I, n° 134, 1er étage, 1200-651 Lisbonne, Portugal Téléphone : (+351) 213 928 400 E-mail : geral@cnpd.pt
08Sécurité et violations de données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation, l'accès non autorisé ou toute autre forme de traitement accidentel ou illicite. Ces mesures sont revues régulièrement, et la formation du personnel qui traite des données personnelles fait l'objet d'un investissement continu. Toute violation de sécurité ou perte de données est signalée immédiatement au responsable de la protection des données. En cas de violation entraînant un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, ARROW4D® notifie la CNPD dans un délai de 72 heures.
09Transferts et sous-traitants
Les données sont traitées au sein de l'Espace économique européen et ne sont transférées ou mises à disposition de tiers que dans les cas et conditions prévus par la loi. En cas de transfert hors EEE, les obligations légales applicables sont strictement respectées. Lorsqu'elle fait appel à d'autres entités, ARROW4D® évalue au préalable leur conformité au RGPD et les garanties de sécurité qu'elles offrent.
10Modifications de cette politique
Compte tenu des évolutions technologiques et juridiques, cette politique peut être révisée à tout moment pour s'adapter aux changements de législation. Toute révision entre en vigueur dès sa publication et annule les effets des versions antérieures. Le document est évalué et révisé chaque année ou chaque fois que nécessaire.