Cultura
Las 7S de excelencia operativa, comunes a las cuatro áreas de negocio, más un octavo vector propio: digitalización e innovación.
Clasificación
Distinguir lo esencial de lo superfluo en recursos, datos y procesos, y retirar lo que no aporta valor.
Orden
Cada recurso, archivo y responsabilidad con un lugar definido, accesible para quien lo necesita, cuando lo necesita.
Limpieza
Mantener en condiciones es inspeccionar. Equipos, sistemas y datos se verifican con regularidad, para que la desviación aparezca antes que el fallo.
Estandarización
El mismo procedimiento produce el mismo resultado, en cualquiera de las cuatro áreas de negocio.
Disciplina
El método se mantiene sin supervisión: es hábito, no excepción.
Seguridad
Seguridad de las personas, los activos y los datos, ajustada al riesgo de cada contexto.
Espíritu de equipo
Equipo propio y una red de socios certificados con el mismo nivel de exigencia.
Digitalización e innovación
Convertir procesos manuales en digitales e incorporar tecnología nueva tras validarla en un proyecto real.